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1. Verantwortliche und Kontakt
Verantwortlich für die Datenverarbeitung durch die Praxis ist:
Praxis für Allgemeinmedizin am Wittenbergplatz
Katharina Zielke
Tauentzienstraße 1
10789 Berlin
Telefon: 030 / 36284638
Fax: 030 / 36284639
E-Mail: kontakt@hausarztpraxis-zielke.de
Bei Fragen zum Datenschutz und zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich direkt an Katharina Zielke wenden.
2. Worum es in diesen Hinweisen geht
Diese Hinweise erläutern die Verarbeitung personenbezogener Daten beim Besuch unserer Website und bei einer Kontaktaufnahme über die dort genannten Kontaktdaten. Personenbezogene Daten sind Angaben, die einer Person zugeordnet werden können, beispielsweise Name, E-Mail-Adresse oder IP-Adresse.
Sie können sich auf der Website informieren, ohne ein Benutzerkonto bei der Praxis anzulegen oder Angaben in ein Formular einzutragen. Technische Verbindungsdaten fallen beim Abruf der Seiten dennoch an. Über weitere Verarbeitungen im Rahmen einer ärztlichen Behandlung informieren wir Sie gesondert in der Praxis.
3. Webhosting und technische Zugriffsdaten
Die über unseren IONOS-Webspace veröffentlichte Praxiswebsite wird bei IONOS SE, Elgendorfer Straße 57, 56410 Montabaur, Deutschland, bereitgestellt. IONOS verarbeitet dabei technische Daten zur Auslieferung und zum Betrieb der Website.
Beim Seitenaufruf werden insbesondere Ihre IP-Adresse, Datum und Uhrzeit der Anfrage, die angeforderte Seite oder Datei, der übermittelte Status, die übertragene Datenmenge sowie Angaben zu Browser und Betriebssystem verarbeitet. Soweit Ihr Browser diese mitsendet, kann auch die zuvor besuchte Internetadresse (Referrer) erfasst werden. Solche Angaben können in technischen Protokolldateien enthalten sein.
Die Verarbeitung dient der Bereitstellung der Website, der Erkennung von Fehlern und der Abwehr von Missbrauch oder Angriffen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren und zuverlässigen Betrieb des Informationsangebots. Wir führen diese Zugriffsdaten nicht mit einer Patientendatei zusammen und verwenden sie nicht für personalisierte Werbung.
Die IP-Adresse wird für die Übertragung der angeforderten Inhalte benötigt. Technische Protokolldaten werden nur so lange vorgehalten, wie sie für den Betrieb, die Fehleranalyse oder die Aufklärung von Sicherheitsvorfällen erforderlich sind; anschließend werden sie gelöscht oder anonymisiert. Bei einem konkreten Sicherheitsvorfall kann eine weitere Aufbewahrung bis zu dessen Aufklärung und zur Geltendmachung oder Abwehr von Rechtsansprüchen erforderlich sein.
Ergänzende Anbieterinformationen: Datenschutzhinweise von IONOS.
4. Kontakt per E-Mail, Telefon oder Fax
Wenn Sie Kontakt mit uns aufnehmen, verarbeiten wir Ihre mitgeteilten Kontaktangaben, den Inhalt Ihrer Anfrage und gegebenenfalls weitere Angaben, um Ihr Anliegen zu bearbeiten und Ihnen zu antworten. Bei E-Mails gehören dazu auch technische Übermittlungsdaten. Auf der Website gibt es kein Kontaktformular.
Bei Anfragen zur Vereinbarung oder Durchführung einer Behandlung ist die Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO. Sonstige Anfragen bearbeiten wir auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse ist die Beantwortung der an die Praxis gerichteten Anliegen. Soweit hierfür Gesundheitsdaten erforderlich sind, erfolgt deren Verarbeitung für die medizinische Versorgung nach Art. 9 Abs. 2 Buchst. h DSGVO unter Beachtung der ärztlichen Schweigepflicht. Beruht eine Verarbeitung im Einzelfall auf Ihrer Einwilligung, gelten Art. 6 Abs. 1 Buchst. a und gegebenenfalls Art. 9 Abs. 2 Buchst. a DSGVO.
Die Kontaktaufnahme ist freiwillig. Ohne die zur Bearbeitung erforderlichen Angaben können wir Ihr Anliegen gegebenenfalls nicht beantworten oder einen Termin nicht zuordnen. Bitte übermitteln Sie besonders vertrauliche medizinische Informationen nicht über eine gewöhnliche E-Mail. Nutzen Sie hierfür den telefonischen Kontakt oder besprechen Sie Ihr Anliegen persönlich in der Praxis.
5. Bilder, Schriftdateien und Cookies
Bilder und Schriftdateien werden vom jeweiligen Webserver dieser Website geladen. Hierfür werden keine externen Schriftendienste aufgerufen. Wir setzen im eigenen Website-Code keine Cookies, keine dauerhafte Browserspeicherung und keine Werkzeuge zur Reichweitenmessung, Werbeverfolgung oder Erstellung von Nutzungsprofilen ein.
Auf dieser Website sind keine Karten, sozialen Netzwerke oder Videos automatisch eingebettet.
6. Kartenlinks und Online-Terminbuchung
Unsere Adresslinks führen zu Google Maps. Eine Karte wird auf unserer Website nicht geladen. Erst wenn Sie einen solchen Link öffnen, stellt Ihr Browser eine Verbindung zum externen Anbieter her. Für die dortige Verarbeitung gelten die Datenschutzhinweise von Google. Sie können die Praxisadresse auch ohne Aufruf dieses Dienstes ablesen.
Die Online-Terminbuchung über Doctena ist derzeit noch nicht freigeschaltet. In der aktuellen Fassung wird kein Doctena-Kalender geladen und es werden keine Buchungsdaten über die Website an Doctena übermittelt. Vereinbaren Sie Ihren Termin bitte telefonisch.
Vor einer Freischaltung werden diese Hinweise um den tatsächlich eingesetzten Buchungsdienst, die dabei verarbeiteten Daten, die Rechtsgrundlagen und die Speicherfristen ergänzt. Informationen des Anbieters finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Doctena.
7. Speicherdauer
Kontaktanfragen werden gelöscht, sobald das Anliegen abschließend bearbeitet ist und keine weitere Aufbewahrung erforderlich ist. Eine längere Speicherung kommt insbesondere bei gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder zur Klärung bestehender Rechtsansprüche in Betracht. In diesen Fällen beschränken wir die Nutzung auf den jeweiligen Aufbewahrungszweck.
Werden Angaben aus einer Anfrage Bestandteil der ärztlichen Behandlungsdokumentation, gilt grundsätzlich eine Aufbewahrungsdauer von zehn Jahren nach Abschluss der Behandlung nach § 630f Abs. 3 BGB, soweit keine anderen Vorschriften abweichende Fristen verlangen. Diese Frist gilt nicht pauschal für jeden Websitebesuch oder jede allgemeine E-Mail. Für technische Zugriffsdaten gelten die unter Ziffer 3 beschriebenen Kriterien.
8. Ihre Rechte
Nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen haben Sie insbesondere folgende Rechte:
- Auskunft über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten und Erhalt einer Kopie nach Art. 15 DSGVO,
- Berichtigung unrichtiger und Vervollständigung unvollständiger Daten nach Art. 16 DSGVO,
- Löschung nach Art. 17 DSGVO, soweit keine gesetzlichen Gründe entgegenstehen,
- Einschränkung der Verarbeitung nach Art. 18 DSGVO,
- Datenübertragbarkeit nach Art. 20 DSGVO, soweit dessen Voraussetzungen erfüllt sind,
- Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft; die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.
Widerspruchsrecht nach Art. 21 DSGVO: Soweit wir Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO verarbeiten, können Sie aus Gründen Ihrer besonderen Situation widersprechen. Wir verarbeiten diese Daten dann nicht weiter, sofern wir keine zwingenden schutzwürdigen Gründe nachweisen können, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen dient. Gegen eine Verarbeitung für Direktwerbung können Sie jederzeit ohne Angabe von Gründen widersprechen.
Wenden Sie sich hierzu über die unter Ziffer 1 genannten Kontaktdaten an die Praxis. Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling nach Art. 22 DSGVO findet durch die Praxis im Rahmen dieser Website nicht statt.
9. Beschwerderecht
Wenn Sie annehmen, dass Ihre personenbezogenen Daten rechtswidrig verarbeitet werden, können Sie sich nach Art. 77 DSGVO bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren. Dies ist insbesondere bei der Behörde Ihres Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des vermuteten Verstoßes möglich. Für die Praxis in Berlin können Sie sich wenden an:
Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Alt-Moabit 59–61
10555 Berlin
Telefon: 030 / 13889-0
E-Mail: mailbox@datenschutz-berlin.de
Informationen und Beschwerdemöglichkeit
10. Sicherheit und Aktualisierung
Wir berücksichtigen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie an einer Adresse mit „https://“. Die Übertragung per gewöhnlicher E-Mail bietet keinen verlässlichen Schutz für besonders vertrauliche Gesundheitsinformationen.
Diese Hinweise werden angepasst, wenn sich Funktionen, eingesetzte Dienste oder rechtliche Anforderungen ändern.
Stand: 14. November 2026